Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает обработку персональных данных пользователей сервиса Delo в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является Администрация сервиса Delo. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется email: support@delo.app.

Политика применяется к данным, которые пользователь передает при регистрации, использовании личного кабинета, создании клиентов, заказов, документов и публичных страниц заказов.

При регистрации и входе в аккаунт обрабатываются имя пользователя, адрес электронной почты, хэш пароля, сведения о подтверждении email и технические данные сессии.

В профиле и рабочих разделах могут обрабатываться фотография профиля, условия работы, данные клиентов, контактные сведения, сведения о заказах, стоимости, оплатах, сроках, документах и истории действий.

При использовании публичной страницы заказа могут обрабатываться сведения о факте просмотра или подтверждения условий клиентом, а также данные, которые пользователь разместил на такой странице.

Также могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookies, дата и время действий, диагностические и защитные события.

Данные обрабатываются для регистрации и аутентификации пользователя, защиты аккаунта, восстановления доступа и подтверждения электронной почты.

Данные клиентов, заказов, оплат и документов обрабатываются для предоставления пользователю функций учета, согласования, формирования документов и ведения истории действий.

Контактные данные используются для отправки сервисных сообщений, связанных с регистрацией, безопасностью, восстановлением пароля и важными изменениями в работе сервиса.

Технические данные используются для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок, улучшения качества и стабильности сервиса.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, принятия условий использования, необходимости исполнения пользовательского соглашения и соблюдения требований законодательства РФ.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем активным действием при регистрации: установкой обязательного чекбокса и отправкой формы регистрации.

Пользователь подтверждает, что при внесении персональных данных своих клиентов или иных третьих лиц он имеет необходимые правовые основания для такой обработки и передачи данных в сервис.

Данные могут передаваться техническим поставщикам, которые обеспечивают работу инфраструктуры сервиса: хостинг, база данных, хранение файлов, отправка email, аналитика, защита и мониторинг.

Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для работы сервиса, и при условии принятия мер по защите данных.

Данные могут быть раскрыты государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и уничтожения.

Пароли хранятся в виде хэшей. Доступ к аккаунту защищается механизмами аутентификации и ограничением подозрительных попыток входа.

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и разумного периода после его удаления, если более длительное хранение не требуется законом, защитой прав оператора или пользователя.

Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, защиты сессий, анализа стабильности и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить использование cookies настройками браузера, но часть функций сервиса может стать недоступной или работать некорректно.

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на контактный email оператора. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования аккаунта.

Запросы рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Оператор может обновлять политику при изменении сервиса, состава обрабатываемых данных, требований законодательства или используемых технических поставщиков.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Если изменения требуют нового согласия, пользователь может быть уведомлен и повторно принять обновленную редакцию.